- Peñalolén, Chile
- 28, Febrero 2017
- Número: 420147
Lavadora mala
PRESENTE
Sres. sernac, les cuento que con fecha Octubre del 2015 adquirimos una Lavadora MABE Mod:WGH19542ZGGY en una tienda de Falabella a un valor no despreciable sobre los $ 300.000, pero lamentablemente a partir de Enero del 2017(ya sin garantia) empezó a salir agua por abajo y a tener un ruido ensordecedor del sistema de transmisión. Llamamos al servicio técnico quien después de una revisión minuciosa y estipulo que la TRANSMISIÓN ESTA MALA,(el corazón de la lavadora) por lo que hay que cambiarla por un sistema nuevo, ya que según su apreciación, las aguas en Chile son muy duras y destruyen este sistema .El valor de los repuestos mas la mano de obra sale unos $ 200.000. LLame a la empresa MABE el dia 23-2-2017 para estampar una queja por el poco tiempo de durabilidad de un producto cuyo respaldo es General Electric,El número de llamado para la queja es el 40066736 donde quedaron de llamarme a la brevedad posible, pero hasta el dia de hoy no he tenido respuesta alguna, lo que me ha llevado a tener que cotizar otra lavadora(no MABE, por supuesto), ya que esta está dando sus últimos suspiros botando agua y con ruidos, mientras tanto logramos juntar el dinero para otra.Esperando tener una buena acogidales saluda muy cordialmenteM. Angela Moreno G.
Autor: M.M.