Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 14, Julio 2017
  • Número: 441730

Ripley

Poca seriedad y falta de compromiso.

SEÑORES sinacofi

PRESENTE


Estimados SRES. SINACOFI,Quisiera platear mi descontento por la falta de profesionalismo y seriedad que ha demostrado vuestra Compañía a través de sus profesionales, quienes demostrando una falta de empatía y de respeto enorme a las necesidades y requerimientos de sus clientes (Caja de compensación Los Andes), han dejado de manifiesto el real compromiso que tienen con sus afiliados.Mi molestia como persona natural se origina en la solicitud de verificación de domicilio para el otorgamiento de un crédito personal, solicitud que reiteradamente el ejecutivo de Caja de compensación Los Andes, Sucursal Coronel, ha solicitado a vuestra empresa, comunicándose con un tal “Claudio”, quién ha comprometido una y otra vez tal verificación en forma permanente indicando que “mañana” se realizará, y así ha pasado toda una semana y al momento nadie se ha hecho responsable de dicha verificación, esto me parece de una falta de compromiso enorme, una falta de respeto a quienes de una u otra forma mantenemos a vuestra empresa y una falta de capacidad enorme en sus profesionales, quienes con su proceder irresponsable, dejan una muy mala imagen de vuestra Compañía.lamentablemente, tendré que seguir esperando que algún ejecutivo se digne a tomar cartas en el asunto y pueda exigir un mayor compromiso profesional de sus colaboradores, para dar solución a este requerimiento y poder cumplir con mis necesidades, así de esa forma continuar con mi labores diarias, sin estar esperando inútilmente tal verificación, lo cual atenta contra los tiempos de cada uno de nosotros.Totalmente decepcionado de vuestra gestión,
Autor: J.G.
Publicado el Viernes, Julio 14, 2017 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Evita Ripley
Prefiere Paris