Cambio de producto sin aviso

Hace un par de semanas compré por ripley.cl una muñena L.O.L under wraps por un valor de $17.990, me avisaron que el producto había llegado y cuando lo fui a retirar me estaban entregando otro tipo de muñeca L.O.L, la cual tenía un valor de $12.990, pensando que era una equivocación, hablo con la persona que me estaba entregando el producto y su explicación fue la siguiente "estas son las muñecas que estamos entregando, ya que no llegó, ni llegará stock de muñecas under wraps". Osea, reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me estaba cobrando $5.000 más por un producto, además de ofrecer en su pagina web un juguete que no tienen. La unica solución que me dieron fue devolución del dinero, que por lo demás se demora 10 días hábiles, que hubiese pasado si yo no hubiese contando con mas dinero para un regalo de navidad?Me parece insólito y por lo demás bastante deshonesto.