Ingresar Reclamo Ranking

Regular

Ripley

21.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

38.5% Paris

27.8% Hites

21.9% Falabella

21.1% La Polar

17.3% Ripley

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Resuelto

Autor:

🙂 Retiro Del Producto Y Devolución De Dinero

13 Febrero, 2018 - 20:21

Gracias a mi insistencia directamente en la tienda recién el día 12 de febrero me reembolsaron el dinero, el call center es solo para perder tiempo ya que en la tienda me dijeron que no habían gestionado la nota de crédito siendo que ya no estaba en mi poder el producto con esto ya obvio no compro más en dicha tienda

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Hualpén, Chile
23, Enero 2018
Número: 475822

Ripley

Armado

SEÑORES ripley

PRESENTE

Compré un producto en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley demora 12 días en llegar a mi casa las personas que lo traen se molestan porque hay que subir al segundo piso según ellos no pertenecen a la tienda El producto no vienen muy buenas condiciones y no lo quieren llevar de regreso y el vendedor se comprometió a que hoy me traen el producto y lo dejan Armado es un mentira llamo al número seis ciento para poner un reclamo Sebastián Vergara quién me contesta solamente me da un número para que yo llame coordinando Armado del producto no hay dónde hacer un reclamo más que por este medio siendo una tienda tan grande con tantas sucursales y no tiene ni siquiera una persona que pueda dar la cara o dar una respuesta al engaño del vendedor a la persona que traen el producto al hogar me parece una falta de respeto siendo que si cobran tanto por los productos y ni siquiera lo dejen Armado solamente lo dejen tirado en el suelo vuelvo insistir aludiendo a que ellos no pertenece a la tienda y que la tienda miente para que las personas como yo y mucho de ustedes compren con esto no vuelvo a comprar en la tienda y ojalá a otra persona le sigan el reclamo ya que uno paga un valor elevado paga un transporte y aún así ellos no hacen nada ni siquiera dónde dejar estampado un reclamoRe

Autor: I.C.

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Publicado el Martes, Enero 23, 2018 - 18:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.