Ineficiencia

Mi reclamo es por motivo de evidenciar lo ineficientes que son para poder solucionar problemas a los clientes.Compre unas zapatillas por el cyberday, almomento de ir a buscarlas, me entregaron un numero que no era el mio, por lo que obviamente no las retire. Dado eso me dijieron que esperara a que llegara stock y me llamarian para avisarme si llego mi numero, pero eso podria ser en uno dos o tres semanas mas.O podía ir a otras tiendas a retirar el producto, lo que accedi, ya que las necesitaba urgente por tema de pega.Al llegar a tres tiendas y llamar, no habia stock en ningun lugar, y por interner seguia aparecinedo que tenian zapatillas. La cosa es que fui a pedir que me devolvieran el dinero, me dijieron que en maximo 15 días se haria la devolucion. Lo cual han pasado mas de 15 días y aun no me hacen la devolucion. Es realmente una burla esto, no se hacen responsables de nada, cero atencion al cliente. Aparte de vender y vender un producto que no tenía stock!!