Compra online

Estimados, Buenos dias.Mi reclamo va dirigido al servicio de Compra Online de Ripley. Hace unos dias realice la Compra de dos zapatillas nike nro 43 que se encontraban en oferta. El sabado 09/11 llego la confirmacion de retiro, y cuando fui a retirar me percate que ambos pares eran nro 45. La persona que atendia me indico que a el solo le enviaban el producto, y que lo unico que me aconsejaba era ir a Servicio al Cliente y solicitar el ticket de cambio. Solicite el ticket y me retuvieron las zapaatillas, pero esos modelos no se encontraban disponibles y tuve que acercarme nuevamente a Servicio al Cliente y pedir que me entregaran las zapatillas para ir a otra tienda. lamentablemente fui a otras dos tiendas y en ninguna estaba disponible el producto, y nadie me da la opcion de solucion.Yo exijo que se solucione este tema y que me entrguen el producto en la numeracion correcta, o en su defecto, un producto de similares caracteristicas, independientemente del precio, ya que estos productos estaban en oferta.Atte.Ingrid Mella.