Incumplimiento de despacho

Compramos un sofa con dos puf el 6 de enero de este año, el despacho debía ser el 17 del mismo mes, no llegó, nadie llamó, plantado de 9 a 21 hrs esperando algo que no llegó. Al día siguiente esperé también por si no habían alcanzado el 17, pero otra vez plantado de 9 a 21 esperando el maldito despacho, a esto se agrega que nadie contesta el ********o número, y cuando lo hicieron sólo se remiten a decir que está en transito y que ingresaron un reclamo. El 19 cuando tuve que salir como cualquier persona a hacer mis cosas, llaman que irían a dejarlo, pero no avisaron ni el 17 ni 18, por lo que acordamos el 21, y obviamente no llegó y para variar nadie avisó. Hoy 22 nuevamente esperando, de la central contestan 1 de cada 10 llamadas, sólo vuelven a repetir la misma *****a de siempre, que ingresan reclamo y que está en transito. Una vergüenza. Me dan asco como se ríen de la gente. Hasta ahora nadie ha llamado ni despachado.