- Santiago, Chile
- 11, Mayo 2019
- Número: 583028
Armado de muebles

PRESENTE
Realicé compra por internet de un juego de comedor e incluí el armado, concertando el delivery del producto, más el Armado para el mismo día (pensé que los mismos transportistas realizaban el armado); quienes llegaron e indicaron que llamara de inmediato para consultar a call center, porque era normal que no llegaran y terminaran agendando para la semana siguiente. Al llamar me encuentro con la misma sorpresa indicada, desconocían que se pudiese agendar vía web, e indicando que prácticamente estaba inventando esa información, no pudiendo entregar ninguna solución para el servicio en la fecha comprada, que por cierto es bastante elevado, ya que tiene un costo de $34.990, como para no tener una solución inmediata, de acuerdo a la persona que me atendió, que fue Gerardo Gomez, quién además indico que no contaba con supervisor para comunicarme y ver una solución acorde a su falla y a lo que uno está contratando. Pésimo servicio.
Autor: S.M.