Gestión a su manera

Hace un tiempo, pagué un vale vista que cobraron de una y a mi me lo descontaron en cuotas, perdiendo control de mi cuenta y haciendo incomprensible mis saldos. Yo pagué una cantidad y ellos administraron los pagos a su manera, sin respetar nada, no ajustaron los saldos y estuve varios meses sin comprender nada de la cuenta.La forma en que cargaron los saldos fue arbitraria y me perjudicó, ellos cobraron toda la cantidad de una, pero me trabajaron el pago a su conveniencia y de forma imparcial.