Sin Despacho

Compre un computador el día 29 de Marzo del 2020, debio llegar el día 02 de Abril. Se supone que hubo un error de dicrección, pero hace dos días antes me llego un producto sin problema. Ha pasado un mes, hasta el día de hoy el producto aún no llega, se comunicaron a mi telefono vía Whattsapp, la cual ni siquiera tengo informacion verifica de que se trataba de Servicio a Ciente de Ripley, me volvieron a consultar la dirección, esto fue hace dos semanas, y aún no hay respuesta. Al realizar seguimiento en la compra ni siquiera esta actualizado la informacion, aún aparece que fue enviado el 31 DE MARZO. Es inaceptable, y me estoy dando que no soy la única.Si uno se quiere comunicar con servicio al cliente es imposible, la semana anterior intente ingresar una consulta y ni eso se podía realizar, sin contar que por todo esto no funcionan los telefonos.INACEPTABLE no tener respuestas. Sino realizan los envios, mejor que anulen las compras y todas.