- Santiago, Chile
- 19, Abril 2021
- Número: 787895
Pésima atención ejecutivo banco ripley
PRESENTE
Llevo más de 1 semana tratando de obtener el valor total de mi crédito solicitado a BANCO RIPLEY este esfuerzo ha sido por su canal web , call center y por último directo a la oficina de Moneda; en la cual el señor A. ALMONACID siendo el ejecutivo de la sucursal con un pésimo de serivicio de atención al cliente me indica finalmente - " HAGA LO QUE QUIERA, TENDRÁ QUE ESPERAR A QUE ABRA UNA TIENDA" - en alusión a que no me da respuesta y si quiero ir al sernac ES COSA MIA.Ya se me han agotado las instancias para llegar a un simple acto de querer pagar mi crédito solicitado y por lo que he recibido una pésima respuesta siendo una cliente antigua y de conducta de pago intachable. Cero capacidad de fidelidad pro parte de la empresa a quien siempre le he respondido con mis deudas
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se me indique el valor de mi crédito a pagar para saldar la totalidad de la deuda con los correspondientes ajustes legales por pago anticipado.
Autor: O.R.