- Paillaco, Chile
- 13, Abril 2021
- Número: 786091
Doble cobro
PRESENTE
El día 20 de Marzo compré un casco de juguete para niño en la página web de Ripley. Al pagar con mi tarjeta de débito de Coopeuch, este pago no pudo ser procesado pero si se me descontó el monto de $10.790 como "Ripley débito Santiago"....Al ocurrir este error, la página me proyectó un mensaje que decía que si el pago se había descontado, este sería devuelto después de 72 horas...Finalmente pagué la compra nuevamente con mi chequera electrónica de Banco Estado y se realizó la compra, por lo cual pagué 2 veces....Al día de hoy, no me ha llegado ni el producto, ni tampoco me han devuelto el primer pago.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del primer pago, y que me llegue el producto que compré.
Autor: S.G.