Debo decir que a pesar de todo los malos ratos con la sucursal , presente el reclamo en Ripley.com y definitivamente me respondieron realizando la devolución del dinero sin necesidad incluso de llevar el producto a la tienda.
Entregar un producto sin alarma es un error muy grave es como pagar por algo que no es tuyo o simplemente pagar por algo que no puedes ocupar, lo triste es que en sucursal son tan nefastos que creen que pueden hacer responsable al cliente se sus errores.. Ripley es un a tienda con una pésima atención..
Resuelto
Autor:
🙂 Devolución Del Dinero
30 Agosto, 2021 - 12:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 15, Agosto 2021
- Número: 834540
Compre una serie de productos el 30/07 /2020 por el portal de internet de la tienda, al momento de recibirlos productos no no que que uno de los pantalones estaba con su sistema de seguridad. Por distintas razones nunca pude acercarme a la tienda a generar el cambio o devolución, pero cuando fui ya transcurrido un año ni se inmutaron para decirme que no podían cambiar por otro producto.Que puede esperar el cliente de una tienda como Ripley, que equivocan y termino pagando yo las consecuencias con un producto nuevo que no pude ocupar y menos cambiar por otro. Ripley nunca mas..
Objetivo:
Recibir disculpas
Que sus funcionarios que me hacen perder el tiempo en dos ocasiones respondan.
Autor: L.C.
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Evita Ripley
Prefiere Paris