- Maipú, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865320
Indican despacho realizado y no recibí productos
PRESENTE
En estado de despachos indica producto entregado y no es así. Yo vivo en condominio y no hay registros de entrega. Me responden mail que fue entregado pero no hay dónde llamar para ver quién despachó y me indique quién y dónde recibieron. En conserjería hay reporte de todas las entregas. Tengo dos despachos más con ustedes y no sé ai volverá a pasar lo mismo. Son regalos de navidad.Que me llamen, por mail no tengo dónde indicar que no he recibido. Ya es segunda vez que realizo la gestión online con el mismo pedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen productos antes del 23 de diciembre o que me devuelvan el dinero. Es urgente pues usé una giftcard que dura sólo 1 mes, si me reembolsan y se vence no me sirve la devolución tampoco. Por favor es urgente.
Autor: K.L.