- Puente Alto, Chile
- 17, Junio 2021
- Número: 811984
Despacho de producto
PRESENTE
Compre una estufa el día 01 de Junio, que tenía fecha de despacho de 4 a 7 días hábiles, el día 09 de Junio, recibo un correo electrónico indicando que mi producto se encuentra en despacho y hasta la fecha (17 de Junio) sigo esperando a que el producto llegue. Al revisar el seguimiento en la página web me indica que continúa en despacho. no he podido ingresar reclamos por ningún medio, ya que el call center lo tienen fuera de servicio y al intentar ponerlo por internet me indica que el número de compra no está bien ( pero si permite ver el seguimiento), es una burlaaaaa!. no permiten hacer el reclamo directo por ningun lado!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto llegue a mi domicilio
Autor: G.M.