Forma de pago

Soy clienta varios años de Ripley, vivo en un sector rural, por lo que con la llegada de las nuevas formas de pago en línea, me acomode a esta alternativa, resulta que pago por la aplicación del bco sin problemas, hasta que hace aprox 2 meses cambiaron las políticas y ya no se puede pagar con cta rut, según son políticas del convenio con sevigag, he intentado con previred pero la pag.. No conecta, hoy ya me llamaron de cobranza, mi reclamo es el siguiente, a mi parecer esto es una discriminación el no poder usar mi cta rut como siempre lo he hecho para cancelar, yo no poseo cuentas en otros bancos.... En vez de agilizar mi pago, me crean un obtaculo, no entiendo cual es el problema con las ctas del bco estado, específicamente cta rut....