No respetar ofertas del cyber

en el cyber de octubre Ripley tenia promocionado en su pagina que los pagos con tu tarjeta eran sin interes hasta en 24 cuotas, pues bien compre un telefono, la boleta me llego casi un mes despues y en el siguiente estado de cuenta venia el cobro de la compra con intereses, desde ese momento he reclamado por telefono, por correo y presencialemente y no he conseguido nada, lo ultimo que me indicaron que debia llevar un respaldo de la oferta, lo cual es ridiculo ya que las paginas van cambiando.