Privacidad entrega producto, despachadores agresivos

Hoy, al hacerme entrega de un producto comprado online (celular), por mi. Las personas del despacho (dos hombres) requerían que bajara de mi departamento a abrir el paquete en la calle o en hall de mi edificio, donde se encuentra el conserje y circulan vecinos, para que me tomaran una fotografía con el producto abierto, yo me negué inicialmente porque encontré inapropiado abrir el paquete en el hall del edificio ni menos en la calle y estos dos hombres que andaban en el reparto, mencionaron que si no lo hacía no me entregarían el celular... siendo que está debidamente pagado el producto y el despacho ( que por lo demás llegó el día 3 de junio y yo lo programé para el 2 de junio).Finalmente accedí a abrir el paquete en el hall de mi edificio por miedo a que no me entregaran el producto que compré, y la gran pérdida de tiempo que estaba llevando aquella situación, me fotografiaron y de mala forma estos dos hombres, que jamás se presentaron, se pusieron verbalmente agresivos y soeces cerrando de un fuerte portazo la puerta de mi edificio. Revisé las condiciones de despacho del producto de uds (Ripley) y no está en ninguna parte que se deba tomar una fotografía recibiendo el producto que yo misma compré y recibí, ni que me obliguen a abrir un producto frente a terceras personas (conserje y vecinos) Con esta situación he visto vulnerada mi privacidad por abrir mi compra en un espacio de circulación pública, donde el conserje, los vecinos, no tienen por qué saber sobre el contenido de mi compra, que son privadas, tampoco la toma de fotografías.Considerando que los mismos dos hombres sabían perfectamente el contenido del paquete, y lo verbalizaban a gran volumen donde un tercero se enteró que había un celular en ese paquete. Ojalá puedan mejorar sus estándares de calidad y cambiar personas que trabajan con su despacho.