Cobro de seguros no contratados y otros que ya fueron dados de baja.

En la primera facturación de la tarjeta venían asociados tres seguros a los cuales se renunciaron en su debido momento, para que no siguieran siendo cobrados en la próxima facturación.Se ingresa la app para cancelar la siguiente cuota que se supone no habria ningun seguro asociado, pero me encuentro con otro seguro contratado el 13 de octubre de 2022, seguro que no he contratado. Al llamar para reclamar me dicen que tengo 2 seguros. Uno al cual ya había renunciado y otro que nunca contrate. Por lo que la operadora me pide esperar en linea para solucionar el problema dejando una música de fondo mientras espero. Espere 25 minutos y nada, ninguna solución ya que la llamada se corto. Vuelvo a llamar y debo seguir esperando.