- La Cisterna, Chile
- 16, Abril 2023
- Número: 962268
Devolución de dinero por compra en pagina web
PRESENTE
Realicé la compra de una lavadora fensa premium care 20 sz por medio de la pagina online de ripley. Como está salió defectuosa devolvimos el producto después de unos meses. La compra la realicé por medio de una tarjeta de crédito de falabella. Pasado un tiempo no veia reflejada la devolución del dinero en mi cuenta de falabella, me contacto con ellos y me dicen que desde ripley deben dar aviso de la devolución y la factura. Me contacto con ripley y ellos mencionan que en un días estará la factura lista. Esto se repitió incontables veces, llevo meses esperando la devolución del dinero y no lo hacen. necesito la devolución de este porque yo hice la devolución del producto como debía y me siguen cobrando intereses por no pagar este producto ya devuelto. Es RIPLEY quien no se hace cargo de esto y no genera la devolución y no informa a falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución completa del dinero utilizado en el producto y en el envio.
Autor: J.C.