- Padre Hurtado, Chile
- 09, Junio 2023
- Número: 973002
Sernac Despacho super retrasado
PRESENTE
El día 29-05-2023 realice la compra de lavadora secadora lg washtower 22 kg /16 kg torre de lavado por una inversión de dinero muy importante para mi, fueron $2. 010. 980 pesos chilenos, más de 2 millones de pesos por este producto que tenia fecha de entrega para el 31-05-2023. La entrega nunca sucedió, no me avisaron nada siquiera. El dia 31-05-2023 a la noche cree un reclamo #105467137 sin ninguna solución todavía, por más insistencia del caso, he mandado mensajes por las redes oficiales de la tienda instagram, twitter, whatsapp y la misma pagina web oficial de ripley sin ninguna solución, aparece un número de telefono que no atiende nadie y no llega mi producto, lo último fue que me llego un correo de ripley indicando que me avisarían para retirar el producto en tienda y yo pague envío a domicilio. Lo más descarado es que siguen mostrando stock del producto, es decir siguen vendiendo pero no realizan la entrega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen a la brevedad en perfecto estado mi producto lavadora secadora lg washtower 22 kg /16 kg torre de lavado wk22bs6 y me devuelvan el costo del despacho por el incumplimiento del plazo.
Autor: F.M.