Resuelto
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Resuelto

20 Junio, 2023 - 11:01
Al final después de insistir por todas las RRSS y crear varios reclamos incluyendo en el sernac llegó el producto esta semana.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 09, Junio 2023
  • Número: 973002
Sernac

Ripley

Despacho super retrasado

SEÑORES ripley

PRESENTE


El día 29-05-2023 realice la compra de lavadora secadora lg washtower 22 kg /16 kg torre de lavado por una inversión de dinero muy importante para mi, fueron $2. 010. 980 pesos chilenos, más de 2 millones de pesos por este producto que tenia fecha de entrega para el 31-05-2023. La entrega nunca sucedió, no me avisaron nada siquiera. El dia 31-05-2023 a la noche cree un reclamo #105467137 sin ninguna solución todavía, por más insistencia del caso, he mandado mensajes por las redes oficiales de la tienda instagram, twitter, whatsapp y la misma pagina web oficial de ripley sin ninguna solución, aparece un número de telefono que no atiende nadie y no llega mi producto, lo último fue que me llego un correo de ripley indicando que me avisarían para retirar el producto en tienda y yo pague envío a domicilio. Lo más descarado es que siguen mostrando stock del producto, es decir siguen vendiendo pero no realizan la entrega.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen a la brevedad en perfecto estado mi producto lavadora secadora lg washtower 22 kg /16 kg torre de lavado wk22bs6 y me devuelvan el costo del despacho por el incumplimiento del plazo.
Autor: F.M.
Publicado el Viernes, Junio 9, 2023 - 20:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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