Mala atención

El día de ayer 25/06 fui a comprar a Ripley Arica, se hizo tarde mientras estaba escogiendo las últimas prendas pasamos a una caja por lo que la cajera de muy mala forma indica que la caja ya se encontraba cerrada, cabe destacar que recién había atendido a una persona pero como yo estaba con mis hijas no estaba en la fila sino que al costado esperando, baje a buscar otra caja y una sra de la tercera edad que estaba en la misma situación me indica que no podría comprar ya que a ella tampoco la habían querido atender argumentando que ya por la hora todas las cajas estaban cerradas y que las de autoservicio ya las habían apagado, fui a hablar con la única persona que era justamente la que estaba apagando las cajas y de muy mala forma me indican que ya no puedo comprar, hablé con un supervisor a quien le indique que si uno está en la tienda como es posible que cierren todas cajas y te pidan que salgas ya que te dicen que simplemente ya no puedes comprar, trato de ayudar pero no sirvió de nada ya que según el no quedaba nadie y efectivamente no podría comprar.Al dirigirme a la salida la guardia me indica que ya cerró la cortina por ende tendría que salir por la parte trasera de la tienda, obviamente me volví a molestar ya que esa salida es un acceso exclusivamente vehícular y yo andaba con mis hijas, me indica que ella tiene que cerrar ya que era su horario de salida por ende no era su problema, tuve que caminar por el costado de la calle mientras salían los vehículos del mall darme toda una vuelta para poder llegar al estacionamiento del mall y poder sacar mi auto.Pésimo servicio, pésima coordinación con la gente que aún está en la tienda.También trabajo atendiendo público y es nuestra obligación que si al momento de cerrar debe existir una coordinación para que se atienda hasta la última persona.Anteriormente me había pasado algo similar en la misma tienda pero había pagado por la aplicación y mi problema era que debía sacar las alarmas, y como ya estaban todas las cajas cerradas el guardia me indico que yo misma fuera a sacarlas a una caja y así pude salir, pero ahora en las cajas de autoservicio no tienen para sacar las alarmas ya que un trabajador es quien las retira y considerando que ni la app me dejo pagar y ni las cajas estaban abiertas, es que quede en el aire, sin poder comprar y solo fui a perder el tiempo y pasar rabias por la pésima coordinación en la tienda.