- Peñalolén, Chile
- 08, Mayo 2023
- Número: 966374
Anulación de compra
PRESENTE
Estimados con fecha 28 de abril realice compra de 2 productos vía Internet, con fecha de despacho 8 de mayo. Esa misma fecha anulan mi pedido sin informarme por ningún medio. Cuando hago consulta por el despacho recién me doy cuenta que ka venta esta anulada. Me dirijo a tiendas ripley antes de nada consulto por stock del producto y me informan que quedan 223 productos en stock. Consulto el motivo de la anulación de la compra, no sabem darme una explicación, pero de seguro es porque el producto subió de precio. Revisan y efectivamente es así. Pido hablar con jefa de local y me dice que no puede hacer nada, ya que ellos solo pueden responder por lo que sucede en su local. Pido que ne pase a un superior y me dice que tampoco es posible.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso de lo pagado demás por la compra
Autor: K.G.