Ripley

28.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.2% Abcdin

40.1% Falabella.com

35.4% Paris

32.6% La Polar

28.4% Ripley

24.9% Mercadolibre

24.8% Hites

15.3% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Quilicura, Chile
10, Abril 2024
Número: 1024428

Ripley

Celular con falla

SEÑORES ripley

PRESENTE

El 17 de marzo a las 19:57 , compre el teléfono Samsung Galaxy S22 y al experimentar problemas de sobrecalentamiento y una duración insuficiente de batería, lo lleve a tienda Ripley hacer valer la garantía de los 10 dias por falla u otros , en donde la solución fue ser llevado al servicio técnico el 24 de marzo. Me informaron que el producto estaba listo para ser retirado el 3 de abril. Al retirarlo el viernes 5 de abril, el servicio técnico me indico que no habían encontrado fallas . Ante esta situación , deje firmado que recibía el producto inconforme . No obstante , hasta el día de hoy 10 de abril , persisten los problemas : se sobrecalienta después de 15 minutos de uso continuo en actividades como clases de zoom o uso de la cámara , y la batería se agota rápidamente.

Adjunto	Tamaño
1000000910_1.pdf	653.62 KB

Objetivo: Obtener una solucion Cambio de celular por el mismo o otro modelo , devolución de dinero.

Autor: M.G.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Abril 10, 2024 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.