Entrega de producto erróneo

El día de hoy me llamaron de ripley, resulta de qué para el cybermonday compré unas zapatillas para regalo, primero que todo, decía despacho gratis lo cual no ocurrió, (publicidad engañosa) y hoy en la mañana me llaman de call center para decirme que no van a recibir la devolución, mejor dicho no van a venir a retirarla, el siguiente problema que tuve fue que compré unas zapatillas talla 40.5 y me llegaron talla 42 a lo cual en el call center de manera cantinflada me dice que ese número equivale a 40.5 una cuestión que nunca había escuchado en mi vida, a decir verdad esta empresa era muy buena y se ha vuelto engañosa, se que sernac por lo general no hace nada, pero sí sé que se van a empezar a sumar los casos, yo en mi parte lo publicaré en todas las redes sociales posibles y si es posible en la televisión.