TV mala, son respuesta desde hace 2 meses

Compre TV Samsung, boleta 6667 el 15 de febrero, 2025, falla, me dirijo al cambio.o.devolucion ante de los 30 días, pero tanto Ripley como Samsung han hecho que los días pasen y aún hoy abril, 12 del 2025 no hay respuesta. Ripley no devolvió el producto, ni me devolvió el.dinero como señala la'ley y Samsung reconoció producto fallado, sin embargo, también no ha devuelto el producto como son sus reglas en chile, ahora dijeron que, la boleta no era legible, cuando lo.fue, era todo un 'nuevo proceso para iniciar reclamo y devolución. Osea sr señora no gaste sus recursos, no compre Samsung no vaya a Ripley lo engañarán como a nosotros y sin cumplir la.ley de compra, argumentando que el.cliente no hace lo que debe, cuando claramente son barretas para no devolver un producto que salió fallado, es más no le darán respuesta PQ tampoco trabajan los fines de semana para eso, solo'soporte técnico que no sirve, señores no compre ahí ni a ellos, engañan a los clientes. Quiere me devuelvan todo por incompetentes y engañar a las personas