Teléfono + contrato de plan

Buenas tardes, hice una compra de un celular con un plan, esto se compró a fines de octubre.Un plan de la empresa CLARO por 7.990 con el equipo que tiene un valor de 6 cuotas de 30.000.AL comprar el equipo me cobraron una mantención de 10.000, pero sin tener que pagar nada en la tarjeta, solo por comprar me cobraron esto, Les dije que no iba a pagar esa mantención, si no tenía nada en ese mes que pagar y que la cuota del teléfono salía para el próximo mes. Pero sin importar lo cobraron igual.Al llegar la cuenta del teléfono ya no eran 7.990, son 17.990, otro cobro adicional. Al llamar a Claro ellos no me pueden solucionar ya que dicen que esto es de "grandes tiendas" y al llamar a "grandes tiendas" me dicen que ellos no son telefónica.Nadie soluciona nada, me siento pasada a llevar, tengo rabia, con quién más hablo, nadie me soluciona esto.quise dar de baja y debo pagar esto por 18 meses.Yo quiero pagar la cuenta que es de 7.990, pero no 17.990, no es lo que contraté y no corresponde.