Inclumplimiento en entrega

El dia 28/02 compre en reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen un Sofa y una Cama, la Entrega quedo agendada para el día viernes 03/03 , a lo cual te entregan un folleto con el telefono para saber a que hora te van a entregar supuestamente los muebles, pues bien pedí el dia por un dia de vacaciones, para recibir los muebles y cuando llamo para saber a que hora llegaran me dicen que esta la Entrega para el dia Sabado 04/03 , cuando llamo a la tienda indican dicen que la fecha acordada esta bien y que estan haciendo lo "posible" para hacer la Entrega el dia de compromiso, al rato el vendedor me llama diciendo que los muebles llegaran a la casa tipo 20:00 hrs , a las 20:40 llamo a la tienda para saber que pasa y me comentan que el vehiculo todavia no llega a retirar los muebles para realizar la Entrega , que calculan que llegaran tipo 22:30 a 23:00, como comprenderan no es una hora aceptable para recibir y preparar todo lo que conlleva el recibir un mueble . Todo esto es una falta de respeto hacia los clientes, es como que si tuvieras que aceptar las incompetencias de la empresa.EL vendedor es RAMON MUÑOZEl pedido es el Nº : P001864886