- Vitacura, Chile
- 15, Noviembre 2017
- Número: 462112
No cumplen con despacho
PRESENTE
Tenía Despacho para hoy de una cama Rosen, me llaman a las 9 de la mañana para confirmar mi dirección y decirme que están cargando para ser despachada, luego recibo otro llamado pasadas las 9:30 para decirme que mi compra no será despachada hoy ya que hubo un problema con la información de la dirección.He hablado por lo menos con 4 "ejecutivas" y ni una resuelve el problema, pedí hablar con un supervisor y me informan que no hay ni un supervisor.volví a llamar hace 5 minutos y me dicen que aun no han resuelto el problema.Tengo una impotencia tremenda, he perdido toda la mañana llamando para que me solucionen el problema y solo repiten y repiten lo que yo ya se y no hay solución.Ojalá alguien me pudiera ayudar para saber si se puede hacer algo más.
Autor: C.S.