- Pudahuel, Chile
- 19, Diciembre 2019
- Número: 633979
Problemas con despacho
PRESENTE
Hola, me hicieron un regalo de una cama reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen ergo t de 2 plazas ( bastante grande) a la empresa HOMECENTER, pero de la cual el despacho lo realizo directamente reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen ! Es normal que a uno lo llamen antes de llegar al domicilio para confirmar que haya alguien que reciba el producto, yo no me encontraba , me llamaron cuando ya estaban en el domicilio, le pedi a la ejecutiva que al ser una casa de interior la dejaran en la terraza del 2do piso, pues un bulto asi de grande no puedo moverlo yo ( ademas por un accidente me cuesta subir las escaleras ) lo recibio otra persona ajena ( Las personas que despacharon 2 hombres! ). Llegue a la casa y el producto no lo habian subido, por ende procedimos a realizar el reclamo tanto a reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen como HOMECENTER, no obteniendo ninguna solución mas que anular la compra, previo a esto , mi cama anterior ya habia sido desarmada y quedo inutilizable. Imaginense lo enojada y la impotencia que siento por este mal servicio sin poder hacer mas.PESIMO ROSEN, PESIMO HOMECENTER
Autor: N.G.