- Osorno, Chile
- 20, Diciembre 2021
- Número: 865038
Sernac Colchon defectuoso
PRESENTE
Compré colchon classique, y se hunde en el borde, no tiene soporte. Hace 8 años compré el mismo modelo y no pasaba esto. Hablé con el técnico y me dijo que ahora se fabricaba de otra forma. No hay mas respuesta. Rosen debe responder ya que es responsabilidad de ellos en entregar productos de calidad y si cambian su calidad, se deben hacer cargo de los defectos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen un producto que satisfaga mis necesidades, ya que ellos cambian las condiciones y calidad de los productos. Si van a modificar un producto, que le coloque otro nombre al modelo, ya que es obvio que cambiaron los materiales por algo de mala calidad
Autor: D.P.