Fin a contrato

Desde que firmamos contrato y pagamos el valor pactado, solo hemos podido viajar en dos oportunidades, la primera gracias a Certificados de regalos por ingresar a la Cadena y en una segunda oportunidad a Miami por el programa , el resto de las oportunidades ha sido imposible ya que nunca hay disponibilidad y el sistema de acumulación de puntos de un año para el otro no se traspasa la totalidad, solo el 100% año por medio.Año a Año se ha pagado los costos de mantencion del contrato y siguen sin poder presentar alternativas cuando uno requiere el servicioHemos tratado de comunicarnos y la respuestas ante la renuncia del servicio, asumiendo la perdida a lo pagado, se insiste que no podemos renunciar ya que el contrato es por 30 años.Necesitamos renunciar al no poder planificar con antelación nuestras vacaciones o escapadas con anticipación (mas de 2 Meses) y no estar en condiciones de pagar por un servicio no recibidonumero de contrato1264174