- Collipulli, Chile
- 22, Febrero 2023
- Número: 951267
Vehiculo comprado presenta fallas
PRESENTE
Buenas tardes extiendo el siguiente reclamo en contra de la automotora SALAZAR ISRAEL de la ciudad de los Ángeles, por el motivo que hace un mes atrás compré el vehículo KIA SORENTO placa patente GVCP-59, Año 2014, dando en parte de de pago mi vehículo Kia Soul año 2021 (prácticamente nuevo solo tenía 40 mil km), evaluado según tasación en 13 millones. El vehículo que me traje visualmente se encontraba bien, porque ya mecánicamente el vendedor dijo que lo habían revisado y puesto a prueba. El problema ocurre que una semana antes de cumplir el mes desde que se realizó la compra el vehículo comienza a presentar fallas como el no querer entrar los cambios y pérdida de fluido de embrague, hasta que quedó totalmente en pane. Le escribí a mi ejecutivo de venta para que me diera alguna solución respecto al problema, no obteniendo respuesta alguna. Por lo que tuve que remolcar el vehículo a un taller mecánico para posteriormente reparar la falla presentada, lo que me significó un gasto de 610.000 pesos la reparación de éste..La molestia que me ocasiona es que en el momento que solicité ayuda ala concesionaria, en este caso, al vendedor, no tuve ni la más mínima respuesta, lo que me provoca gran indignación, ya que somos clientes que ha preferido la compra de vehículos en SALAZAR ISRAEL. Por lo tanto, exijo que la Automotora se coloque en contacto a la brevedad con nosotros para que nos entregue alguna solución, de lo contrario extenderemos este reclamo con abogados ante el sernac.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
UNA DEVOLUCIÓN DE LOS GASTOS INCURRIDOS POR LA FALLA DEL VEHÍCULO.
Autor: P.G.