Incumplimiento contrato

Con fecha 17/11/2015, se comunica siniestro 1184527 correspondiente a choque del vehiculo Nissan Tiida BTXS57, el cual fue ingresado al taller Brenner y Brenner Ltda ubicado en calle Quillota 39 viña del Mar, a la fecha de hoy 27/01/2015 el vehiculo no ha sido entregado aun cuando tenia fecha de entrega para el dia 16/01/2015 según lo informado por el liquidador de esa compañía señor Leonardo Lorca, no obstante he enviado en forma reiterada correos electrónicos al señor Juan Pablo Quiroga quien figura como supervisor del señor Leonardo Lorca, no teniendo nunca una respuesta de este señor, esta situación ya lleva mas de 60 días y aun la Compañía de reclamos.cl/empresa/seguros_chilena_consolidada">Seguros Chilena Consolidada no soluciona esta situación, ¿hasta cuando debemos esperar?, ¿por que sus empleados que ostentan cargos de jefaturas nos dan plazos que no se cumplen?, sentimos que esta compañía actua con desgano y sin interés real de cumplir con sus obligaciones para la cual nosotros la hemos contratado y cancelado oportunamente nuestras primas de seguro, requerimos que en el menor breve plazo se nos de una solución y nos reparen el vehiculo en cuestión.