No dan solución a terceros

hace 2 meses me choco por alcance uno de los asegurados,al cual ya le arreglaron su vehículo,pero en mi caso siendo yo el mayor afectado la empresa aseguradora jamas se a hecho presente ,me designaron un liquidador de nombre Raul Quezada,el cual es un ineficiente en su labor,lo he llamado mas de 20 veces y siempre escusandose de que tiene mucho trabajo y no tiene lista mi liquidación para yo cobrar el cheque por los daños,en resumen chilena consolidada es la peor compañía de seguros a nivel nacional ,solo les gusta recibir dinero y no dan solución a nada.