Cuando tienes problemas con tus pagos no devuelven el dinero hasta en 14 días.

La verdad que siempre he usado servipag y me ha resultado muy seguro y pràctico.... pero ayer a las 10.30 am realizo el pago de mis servicios y la operación después de haber pagado por web pay fue rechazada y se descontó de mi cuenta de banco, cuando llame a atención al cliente de servipag me informan que debo llamar a mi banco para que haga el reclamo de mi dinero... y el banco me dice que ya realizo el reclamo y que el dinero tiene un plazo de hasta 14 días para que me lo devuelvan y que servipag o web pay ???? están presentando esos problemas con frecuencia.... me parece algo ilógico y abusivo que cierta cantidad de dinero me la retengan por tanto tiempo si el problema es de ustedes, yo soy el cliente y la verdad y he confiado mi tiempo y mi dinero en este servicio ...... no se de quien es la culpa si de servipag o del "pago seguro por web pay"??? .... Estoy super disgustado con esta situación y voy a llevarla a cualquier nivel ....