La demora y falta de personal en servipag de easy quilin

Hoy 31-01-2022, me acerco a cancelar una cuenta en la sucursal de mall paseo quilin en dos ocaciones la primera con una espera de casi hora y media, sin informar que el sistema se habia caido y la segunda con una demora con una cliente mas de 30 minutos, no es culpa de la persona que esta a cargo si no porque si al saber que es fin de mes porque no ponen a dos personas ya que hay mucha gente de la tercera edad que viene a cancelar y cobrar, y lo peor es que cierran a las 17:00 y las mas de 20 personas que estamos esperando,¿ Que acemos ? contraten mas gente para la atencion , y mas encima uno llama al fono y sale unagrabacion y nunca te atienden. Espero que arreglen el servicio que estan dando el la sucursal del mall Quilin.