Paquete extraviado

Pedi hace casi dos meses unas cosas por Shein pensando que era confiable, y al par de días hice otros dos pedidos para que los 3 paquetes me llegaran en temporadas similares. Lo qué pasó es que hoy me llego el tercer paquete, aún no me llega ni el primero ni el segundo. Pero eso no es lo peor, si no que el primer paquete ya no me sale en la zona de pedidos, ni siquiera para ver el seguimiento. Simplemente desapareció, y no sé con quién comunicarme para ver como se puede resolver o si es una falla de la página. No volveré a comprar en esta página, realmente una decepción.