Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

20 Enero, 2022 - 14:15
Hice el reclamo directo al servicio al cliente en Shein y me hicieron devolución de mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 06, Enero 2022
  • Número: 869399

Shein

No llegaron mis paquetes pedidos

SEÑORES shein

PRESENTE


Ya hace más de 4 meses que no llega mi pedido en Shein, dividido en 2 paquetes con un monto de $106.000 pesos cancelados. En la pag. Sale que llegó a Chile el 21 de septiembre 2021 y en mi domicilio tenía,que haber sido entregado desde el 04 al 08 de octubre, el cual Chile express me cambio 4 veces la fecha de entrega y culpa a Shein de que el producto esta en Aduana por culpa de Shein. aun no me resuelven el problema ni llega mi pedido a destino (ciudad de Arica). Ya han pasado mas de 4 meses y nada de nada con la solución, me siento estafada. Ojo que cancelé el envío y aparte tambíen cancelé la GARANTÍA DE ENVÍO.
Objetivo: Obtener una solucion Que llegue mi pedido a mi domicilio, ya que pagué el envío más la garantía del envío O que me devuelvan MI DINERO $106.000
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Enero 6, 2022 - 14:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Shein - Estafa

No Resuelto Devolución. Se hará efectiva la devolución del dinero

🙁 Shein - Nunca llego mi pedido

No Resuelto Ninguna Resolución. No me han contactado ni devuelto nada.

🙁 SheIn - Paquete llegó incompleto

No Resuelto No Resuelto. No hicieron nada hasta ahora 09/04/2026

🙂 Shein - Pedido no enviado a domicilio

Resuelto Resuelto. Muchas gracias pero ya se resolvio

🙁 Shein - Pedido incompleto, no se hacen responsables

No Resuelto No Resuelto. No dan respuesta, nadie se hace responsable e insisten en que verificaron el pedido y está completo, les pedí evidencia de ello, así como ellos piden fotos, pero NADIE ayuda a solucionar nada

🙁 Shein - no responden por articulos que según ellos enviaron y no llegaron

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen enviando correos y no hay solución alguna a mi problema solo dieron por qué enviaron todos los paquetes y no fue así mis hijas y sobrinos quedaron sin regalos y yo perdi mi dinero

🙁 Shein - No me hicieron el reembolso

No Resuelto Aún No Realizan El Reembolso. Estimados aún no realizan el reembolso de $39. 947, seguimiento de devolución de Shein es 712936235476

🙂 Shein - Problemas con la entrega de mi compra

Resuelto Recibido. Después de mucha espera y de algunos cambios los productos fueron entregado todos en perfecto estado excelente calidad ...gracias

🙁 Shein - Estafa

No Resuelto Sin Resolver. .

🙁 Shein - paquete incompleto

No Resuelto Sin Solución. Ellos indican que paquete fue enviado correctamente, que revise en conserjería o con chilexpress, nadie se hace cargo

🙁 Shein - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que isiera la devolución de la caja vacía para poder recibir mi reembolso seguí todos los pasos la envié y aún está en control de calidad y no me hacen el reembolso de mi dinero

🙁 Shein - Reembolsar dinero

No Resuelto No Resulta. Es necesario resolver esta situación

🙁 Shein - No recibí productos y no reembolsan

No Resuelto No Resuelto. Dicen que vaya al banco revisar , lo hice y no han hecho devolución por algo que pague y ni siquiera Llego a mis manos