Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 15, Septiembre 2024
  • Número: 1046443

Shein

Sin respuesta pedido incompleto

SEÑORES shein

PRESENTE


Hola soy Andrea Espinoza, recibí mi pedido incompleto, Pedido # GSHNVX12000NTT2 , eran 6 productos de los cuales llegaron solo 3, he tratado de comunicarme con servicio al cliente y es un robot chat que no responde a mis preguntas de pedido incompleto, además aparece como entregado cuando no fue así, si recibí 3 de los productos y no los 6 totales, este paquete tenía fecha de entre al 10.09.204 y no llegaron los faltantes, ya no sé por dónde más escribir para que alguien me de respuestas.Nunca había tenido problemas con pedidos en shein, la ropa buena calidad, pero esta vez me decepciona la post venta que no haya una persona o un teléfono o correo en la pagina para expresar el reclamo y el robot chat no sirve y no entiende todo.Pedido # GSHNVX12000NTT2 6 artículos y estos faltan que lleguenOrden Chilexpress Mal Servicio 7127962727161 Polera Rosa SK sz24022712039955111 Pantalón Gris SK sz24050862642638851 Pantalón animal print SK sz2404243018464526Atenta urgente pedido faltanteAndrea EspinozaMovil 984353393Correo [email protected]
Objetivo: NECESITO DEVOLUCION DE MI DINERO O MIS PRODUCTOS O CUPÓN DE REEMBOLSO. Hola soy Andrea Espinoza, recibí mi pedido incompleto, Pedido # GSHNVX12000NTT2 , eran 6 productos de los cuales llegaron solo 3, he tratado de comunicarme con servicio al cliente y es un robot chat que no responde a mis preguntas de pedido incompleto, además aparece como entregado cuando no fue así, si recibí 3 de los productos y no los 6 totales, este paquete tenía fecha de entre al 10.09.204 y llego el 26.08.2024, pero incompleto, luego espere hasta la fecha tope y jamás llegaron los 3 productos faltantes, pero figura en la página entregado y le hablo al chat robot y no entiende mi reclamo ya que no hay una opción que diga incompleto por que a ellos le figura entregado.. Nunca había tenido problemas con pedidos en shein, la ropa buena calidad, pero esta vez me decepciona la post venta que no haya una persona o un teléfono o correo en la pagina para expresar el reclamo y el robot chat no sirve y no entiende todo. Pedido # GSHNVX12000NTT2 6 artículos y estos faltan que lleguen DEBEN DEVOLVERME $ 41.013. Orden Chilexpress Mal Servicio 712796272716 1 Polera Rosa SK sz2402271203995511 1 Pantalón Gris SK sz2405086264263885 1 Pantalón animal print SK sz2404243018464526 Atenta urgente pedido faltante Andrea Espinoza Móvil 984353393 Rut 14129732-5
Autor: A.E.
Publicado el Domingo, Septiembre 15, 2024 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Shein - Pedí mi producto y nunca lo recibí

No Resuelto No Resuelto. No recibí una solución por parte de SHEIN. Solo se limitaron a decirme que el tiempo de reclamo ya habia expirado y que no "pueden hacer nada". Es una situación lamentable ya que no me siento confiada desde aquello para comprar algo nuevamente con ellos y de realizar este tipo de compras con envio a domicilio.

🙁 Shein - Estafa

No Resuelto Devolución. Se hará efectiva la devolución del dinero

🙁 Shein - Nunca llego mi pedido

No Resuelto Ninguna Resolución. No me han contactado ni devuelto nada.

🙁 SheIn - Paquete llegó incompleto

No Resuelto No Resuelto. No hicieron nada hasta ahora 09/04/2026

🙂 Shein - Pedido no enviado a domicilio

Resuelto Resuelto. Muchas gracias pero ya se resolvio

🙁 Shein - Pedido incompleto, no se hacen responsables

No Resuelto No Resuelto. No dan respuesta, nadie se hace responsable e insisten en que verificaron el pedido y está completo, les pedí evidencia de ello, así como ellos piden fotos, pero NADIE ayuda a solucionar nada

🙁 Shein - no responden por articulos que según ellos enviaron y no llegaron

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen enviando correos y no hay solución alguna a mi problema solo dieron por qué enviaron todos los paquetes y no fue así mis hijas y sobrinos quedaron sin regalos y yo perdi mi dinero

🙁 Shein - No me hicieron el reembolso

No Resuelto Aún No Realizan El Reembolso. Estimados aún no realizan el reembolso de $39. 947, seguimiento de devolución de Shein es 712936235476

🙂 Shein - Problemas con la entrega de mi compra

Resuelto Recibido. Después de mucha espera y de algunos cambios los productos fueron entregado todos en perfecto estado excelente calidad ...gracias

🙁 Shein - Estafa

No Resuelto Sin Resolver. .

🙁 Shein - paquete incompleto

No Resuelto Sin Solución. Ellos indican que paquete fue enviado correctamente, que revise en conserjería o con chilexpress, nadie se hace cargo

🙁 Shein - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que isiera la devolución de la caja vacía para poder recibir mi reembolso seguí todos los pasos la envié y aún está en control de calidad y no me hacen el reembolso de mi dinero

🙁 Shein - Reembolsar dinero

No Resuelto No Resulta. Es necesario resolver esta situación