- Maipú, Chile
- 15, Septiembre 2024
- Número: 1046443
Sin respuesta pedido incompleto
PRESENTE
Hola soy Andrea Espinoza, recibí mi pedido incompleto, Pedido # GSHNVX12000NTT2 , eran 6 productos de los cuales llegaron solo 3, he tratado de comunicarme con servicio al cliente y es un robot chat que no responde a mis preguntas de pedido incompleto, además aparece como entregado cuando no fue así, si recibí 3 de los productos y no los 6 totales, este paquete tenía fecha de entre al 10.09.204 y no llegaron los faltantes, ya no sé por dónde más escribir para que alguien me de respuestas.Nunca había tenido problemas con pedidos en shein, la ropa buena calidad, pero esta vez me decepciona la post venta que no haya una persona o un teléfono o correo en la pagina para expresar el reclamo y el robot chat no sirve y no entiende todo.Pedido # GSHNVX12000NTT2 6 artículos y estos faltan que lleguenOrden Chilexpress Mal Servicio 7127962727161 Polera Rosa SK sz24022712039955111 Pantalón Gris SK sz24050862642638851 Pantalón animal print SK sz2404243018464526Atenta urgente pedido faltanteAndrea EspinozaMovil 984353393Correo
[email protected]
Objetivo:
NECESITO DEVOLUCION DE MI DINERO O MIS PRODUCTOS O CUPÓN DE REEMBOLSO.
Hola soy Andrea Espinoza, recibí mi pedido incompleto, Pedido # GSHNVX12000NTT2 , eran 6 productos de los cuales llegaron solo 3, he tratado de comunicarme con servicio al cliente y es un robot chat que no responde a mis preguntas de pedido incompleto, además aparece como entregado cuando no fue así, si recibí 3 de los productos y no los 6 totales, este paquete tenía fecha de entre al 10.09.204 y llego el 26.08.2024, pero incompleto, luego espere hasta la fecha tope y jamás llegaron los 3 productos faltantes, pero figura en la página entregado y le hablo al chat robot y no entiende mi reclamo ya que no hay una opción que diga incompleto por que a ellos le figura entregado..
Nunca había tenido problemas con pedidos en shein, la ropa buena calidad, pero esta vez me decepciona la post venta que no haya una persona o un teléfono o correo en la pagina para expresar el reclamo y el robot chat no sirve y no entiende todo.
Pedido # GSHNVX12000NTT2 6 artículos y estos faltan que lleguen
DEBEN DEVOLVERME $ 41.013.
Orden Chilexpress Mal Servicio 712796272716
1 Polera Rosa SK sz2402271203995511
1 Pantalón Gris SK sz2405086264263885
1 Pantalón animal print SK sz2404243018464526
Atenta urgente pedido faltante
Andrea Espinoza
Móvil 984353393
Rut 14129732-5
Autor: A.E.