- Valparaíso, Chile
- 14, Diciembre 2015
- Número: 356815
***o combustible
PRESENTE
Hoy día lunes 14 de diciembre a las 07;40 horas fui a cargar combustible a la bencinera reclamos.cl/empresa/shell">Shell ubicada en Camino Real del Cerro Recreo en Viña del Mar.Pedí cargar 10.000 los que cancelé con débito.Al avanzar el camino hacia mi trabajo noté la luz encendida de estanque vacío. En ese momento ya estaba muy lejos y no pude regresar a reclamar ya que debía ingresar a mi trabajoTengo la boleta que registra mi compra.Ahora deberé esperar salir de mi trabajo para cargar nuevamente combustible y llegar a mi casa.Intenté llamar al número telefónico de servicio al cliente de la empresa y no se encuentra activo. Dejé un mensaje escrito en la página del servicio al cliente de la empresa.Qué lamentable que suceda ésto, pone en riesgo la seguridad del cliente, vulnera completamente mis derechos ante un producto que limpiamente cancelo.Espero tener respuestas a mi situación
Autor: P.D.