Maltrato a cliente

Quiero a través de este medio constatar el Maltrato que recibió mi padre en el servicentro reclamos.cl/empresa/shell">Shell ubicado en José Joaquin Pérez 7327 comuna de Cerro Navia por parte del bombero Guillermo Fuentes. mi padre echa bencina hasta 3 veces por semana y el día de hoy fue atendido muy amablemente por una persona de origen colombiano el cual fue insultado p0r el bombero guillermo fuentes con terribles epitetos racistas, mi padre al ver la situación increpo a dicho señor el cual empezo a maltratar verbalmente a mi padre con garabatos de gruesos calibre, eso lo encuentro pésimo que ya es una persona de la tercera edad y con pequeños problemas cardiacos. Fuimos a reclamar al administrador de dicho servicentro, dijo que haría lo necesario lo cual no lo creo, por eso aconsejo no acudir a dicho servicentro.