No responden por daños carga erronea

En Enero un bombero se equivoca y carga petroleo a camioneta (nueva) bencinera, ademas cuenta con carga de tarjeta reclamos.cl/empresa/shell">Shell que no se podria equivocar ??, el encargado se comprometio a pagar los daños debido a que era de su responsabilidad y a la fecha no han cumplido solo dan respuestas de que la empresa debe pagar aun sigo esperando pero como veo en los reclamos anteriores esta empresa no es "RESPONSABLE" son solo irresponsables desde ya dejo la invitacion a dejar de consumir y usar sus servicios que no se acercan a nada de lo que muestran en sus comerciales, o que ofrecen sus ejecutivas de ventas.