Mal trato a cliente

SaludosEl dia de hoy 10 abril 2018 8:30 am.. como la mayoria de las veces concurro a cargar bencina en la estacion reclamos.cl/empresa/shell">Shell de buin.. al momento de pagar me doy cuenta que no andaba con mi tarjeta ..pongo al tanto al bombero a quien solicito tiempo para poder solucionar el tema ..contactando algun cercano para que me ayude.. quien me acepta la peticion y mr pide estacionar donde me indica ..a los segundos llega Mauricio..pidiendom que saque el vehiculo inmediatamente.. yo le pido que me de un segundo para terminar de hablar ..se molesta y me golpea el vidrio .. y no me deja nisikiera terminar de hablar ..otro bombero comienza con los gritos " mueve la *** weoon ..mueve la weaaaaaa" .. luego me insulta y me trata de poco humilde ???????? Sinverguenza??que deje de webiar??Al no recibir ayuda de mi gente..le digo si puedo dejar mi carnet para ir y volver .....me dice el bombero que ub carnet es muy bararo ¡¡¡¡ que le deje algo de valor ...y me siguen insultando ..mauricio se acerca a mi ventana y me dice que mueva la "wea y que me vaya " .. luego Don Mauricio (jefe de local)..me dice que es jefe y no sabia que debia plata ..y ahora es caballero y me da la opcion de dejar mi carnet para ir por dinero .... esa es la manera de atender a los clientes????! Solo por un inpaz de pago????