Autor:

🙁 Ninguno

29 Junio, 2018 - 12:25
Llevo mas 15 dias esperando alguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 12, Junio 2018
  • Número: 505018

Shell

Ofenzas verbales y fisicas

SEÑORES shell

PRESENTE


El dia 11 de junio mes en curso, cargue combustible en sucursal diego portales Nº 6303, ciudad del este, FILE 121 , como siempre cargo bencina los autos , a las 16:34 , fui atendido por la persona Rossman donde cago bencina lleno 97 funcionario empezó cargar cuando me doy cuenta que continuaba cargando seguía cuando ya no se podía mas continuaba le dije que parara me dice que crees que te estoy robando , le dijo que termine de cargar y empezó levantar su voz le dije que termine de cargar y empieza a ofender respondo a sus ofensas me bajo del auto a cancelar ofrece golpes con muchas mas ofensas dirigía clínica con mi señora , se baja mi mujer preguntar por su actuar también fue ofendida por el funcionario , acerque a mi mujer le dije que no valía la pena calme porque ella esta dando pecho a mi bebe de cuatro meses y volvió a su asiento , ahora 12 de junio a las 21:22 no puede dar leche a mi bebe por el problema ocasionado, siguió con sus ofensas abrió la puerta del conductor con mucha violencia , logre entrar al auto empezó a golpear los vidrios del auto , soy cliente habitual conocido por las personas que atienden servicios que ofrece tienda , fui hoy deje mis molestia al administrador aun no tengo noticias espero tener pronta respuesta Augusto [email protected]
Autor: A.V.
Publicado el Martes, Junio 12, 2018 - 22:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Shell - Cobraron dos veces la carga de combustible

Resuelto Resuelto. Logré comunicarme con la empresa por un canal interno, ya que el canal de servicio al cliente no sirvió. También respondieron al Sernac.

🙁 Shell - Entregan factura que no corresponde a mi rut y al soliitar que me entreguen la que corresponde tramitan hasta agotar pac

No Resuelto Sin Respuesta, No Resuelto. Como es de esperar, cuando te ofrecen in servicio esto lo gestionan en 1 minuto.
PERO HAS IN RECLAMO Y QUE TE DEN SOLUCION TE CANSAS DE ESPERAR, NO HAY CANALES DE COMUNICACION DIRECTAS, NO EXISTEN VIAS RAPIDAS Y CLARAS PARA QUE PUEDAS PLANTEAR TU INQUIETUD O RECLAMO, MENOS ALGUIEN QUE SE PONGA EN CONTACTO Y TE ESCUCHE EVALUE Y TE RESPONDA POR LO SUCEDIDO. EN ESTE CASO SHELL PODRA SER UNA MARCA DE PRESTIGIO PERO SE ENSUCIAN AL MOMENTO DE DAR UNA SOLUCION.

🙁 Shell - Cargué 15000 y me cargaron 5 litros de bencina

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.



🙁 Shell - No realizan cambio de aceite

No Resuelto Ninguno. ninguna respuesta, ni siquiera una disculpa por haberme plantado. Al final agendé en COPEC y me atendieron muy bien y los bomberos fueron muy amables a diferencia de los de la SHELL que me atendieron pésimo. no volveré a ese lugar

🙁 Shell - Mal Trato De Encargada De Local

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y dejé de asistir a esa gasolinera para no tener otra mala experiencia

🙁 Shell - Autoservicio Shell me estafó con 20 mil pesos

Sernac No Resuelto No Resuelto. DE LA EMPRESA SHELL NO HE TENIDO RESPUESTA A LA FECHA, SE INGRESÓ RECLAMO A SERNAC, TAMPOCO HUBO RESPUESTA, PÉSIMA EXPERIENCIA.

🙁 Shell - Combistible de mala calidad

No Resuelto Ninguno. Aun esperando respuesta de esta empresa seria.

🙁 Shell - Hurto en bomba de bencina mientras cargaba combustible

No Resuelto Ninguno. Me contactaron de Shell para decirme que ellos no se hacen responsables de lo que ocurra en sus instalaciones, que debo verlo directo con la justicia.

🙁 Shell - Lavadero de autos

No Resuelto Sin Resultado. Sigue molesto el lavado de autos en Shell Walker Martinez

🙁 Shell - Robo APP mi copiloto

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Se habían comprometido con fecha de pago el 15 diciembre, cosa que no ocurrió.
Ingrese un segundo reclamo a sernac

🙁 Shell - Doble cobro sin solución, estafa con máquina de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Empresa no se ha comunicado ni ha dado solución aún cuando ya se entregaron todos los antecedentes.

🙂 Shell - Doble cobro y no devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Después de ingresar reclamo en Sernac, a los 6 días me enviaron correo que se realizaría una reversa de la compra en mi tarjeta de crédito.
La cual se realizo al día siguiente.

🙂 Shell - cobro doble

Sernac Resuelto Devolvieron El Dinero.. Devolvieron el dinero luego de introducir reclamo al sernac con todos los antecedentes!

Evita Shell
Prefiere Copec