- Coquimbo, Chile
- 16, Noviembre 2014
- Número: 303858
Xperia z1 no es resistente al agua
PRESENTE
Compre un celular Xperia z1, el día 15 de mayo del 2014, luego de 5 meses decidi probar su "maravillosa tecnología de sumergir el equipo en el agua", y que ocurrió fallo inmediatamente, me quede sin celular y lo peor de todo es que la empresa sony no solucionan nada y tampoco se hacen responsable, hasta se quedan con el equipo malo. El servicio técnico, me hecha la culpa a mi por no cuidar el equipo ya que este no estaba bien sellado, pero ¿como si yo tenia hasta el manual de instrucciones al momento de sumergir el celular?, este equipo venia malo de fabrica, además nos responden en pocas palabras via mail que el equipo es inutilizable y que ellos se quedarán con él, esa respuesta da para pensar que ellos algo hicieron con el equipo. Quiero que sony devuelva mi dinero junto con mi garantía extendida, y además quiero saber que clase de profesionales se encuentran en los servicios técnicos, una auditoria a la empresa. EXIJO UNA SOLUCIÓN, REALIZARE TODOS MIS DESCARGOS POR TODOS LOS MEDIOS QUE PUEDA, NO COMPREN ARTÍCULOS SONY SON MALOS!!!!!....me siento estafada Y ENGAÑADA POR ESTÁ EMPRESA, LA PUBLICIDAD DE ESTE EQUIPO PARA SUMERGIRLO AL Agua ES falsa!!!.....QUE A UD. NO LE PASE.....
Autor: E.M.