Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 20, Mayo 2019
  • Número: 584722

Starken

SEÑORES starken. tur bus cargo encomiendas

PRESENTE


Muy buenas; lamentablemente también he sido engañado por decir de alguna forma este gran problema en el cual estoy sin solución , paso a relatar mi molestia y mas aun mi problemática; Siendo el día ;13 de Mayo 2019 , realizo mi despacho por la empresa Starken, envio que es de tamaño considerable no solo por la cantidad sino por el dinero cancelado para cumplir las necesidades de mi solicitud precio el cual supero los ; $ 425.000 , envio once bultos haciendo un total de mas de *1200 kilos, desde Antofagasta a los Andes, entrega prevista para el día ; 16/05/2019 , el envio por coordinación y precaviendo algún problema por la entrega en camino internacional me conseguí dirección en Los Andes , solicite al receptor bajar desde La alta cordillera a recibir el envio contrata un camión para subir la carga hasta su domicilio arriba y en la espera , luego de toda la mañana se recibe el llamado desde la empresa indicando sin mas ni mas que el pedido no seria entregado por que uno de los bultos esta extraviado??? Empezó el calvario, ante esto la persona que bajo hasta los Andes igualmente tuvo que cancelar el flete que jamas realizo ya que estaba el camión coordinado desde antes para llevar este pedido a destino, perdiendo asi ; $80.000 por un incumplimiento de reclamos.cl/empresa/starken">Starken , hasta el día de hoy siendo ; 20/05/2019 no tengo solucion a mi problema...no se que puedo hacer nadie contesta ..nadie entrega solución concreta a mi problema y quien paga por el retraso , perdida de ganancias ya que este envio corresponde a un trabajo a realizar ...nada estoy complicado y reclamos.cl/empresa/starken">Starken no soluciona nada...favor quiero hacer publico mi malestar y mi problemática ya que no tengo otro camino que esperar de la buena voluntad de esta prestadora de servicios que ha perdido toda credibilidad y consistencia con el servicio que dicen entregar un fiasco , una *****a por donde se le mire y como mis bultos llevan herramientas no quiero pensar en el extravió de estas y que ellos entreguen un famoso seguro por solo $50.000 , de los cuales ni siquiera alcanza al costo de los cajones que compre para enviar mi pedido , Solo queda agregar que los malos servicios alguna vez pasan la cuenta a las empresas que pierden lo mas importante no el dinero de las personas sino la confiabilidad de sus usuarios. UN ASCO DE SERVICIO............SERVICIO QUE JAMAS ME HAN ENTREGADO UN chiste.
Autor: A.C.
Publicado el Lunes, Mayo 20, 2019 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙁 Starken - Envío no llega

No Resuelto Entrega 1 Semana Tarde Y Cobran Lo Mismo. el envio numero 271897355 fue recepcionado por el destinatario 1 semana despues, sin ningun tipo de explicacion por parte de Starken y peor aun, cobrando por un envio que tardaba entre 1 y 2 dias habiles, quien responde por el atraso? Pagamos el 100% de lo cobrado por un servicio en tiempo y forma y esto no fue cumplido asi, que hacemos? como nos compensan todos los gastos que tuvimos que hacer para explicarle al cliente por que no llegaban sus productos?

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - Pérdida de una encomienda

No Resuelto No Resuelta. Aún no me han hecho ninguna devolución, aún sigo esperando ,

🙁 StStarken - Perdida de un paquete ingresado

No Resuelto Ninguno Oooo. Todavía espero una respuesta cuerda, según ustedes el paquete se me perdió a mi? He pedido ver las cámaras y NADA!! QUIERO RESPUESTA. NO PUEDE SER QUE LA EMPRESA DESLIGE SUS RESPONSABILIDADES

🙁 Starken - paquete en bodega de rezago sin aviso

No Resuelto No Me Han Respondido. Me contactaram Y no respondieron mas

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Envio no realizado

No Resuelto No Fue Solucionado. La empresa se puso en contacto para decir que no se solucionara el problema

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.