Administrador de Sucursal Despota

Estimados, hoy me dirigí a esta sucursal de Rahue Bajo en Osorno a las 18:15 para enviar una encomienda y me lleve una muy Mala experiencia ya que a las 18:32 salió a la puerta la persona a cargo de la sucursal y nos preguntó a mi y a las demás personas que estábamos en la fila a que íbamos, algunos dijeron a retirar y otras a enviar, con lo cual el tipo solo se dirigió a las personas que iban a retirar y que no atendería los envíos, lo cual ya me pareció raro debido a que el horario formal en la página y la que estaba en publicada en la sucursal es hasta las 19, al pedirle las explicaciones del caso, dijo que no, que el solamente atendía hasta las 18:00 y me cerró la puerta en la cara. A mi parecer, creo que es absolutamente necesario realizar un cambio de administración en aquella sucursal, no existe en esa persona, una orientación al cliente, preocupación por las formas de comunicación, educación y menos un trato con respeto por los clientes, de nosotros depende su negocio y su administrador claramente no está alineado con el servicio de Starken. Favor considerar este comentario. Adjunto las fotos del lugar y horarios formales y no formales publicados para que puedan realizar una auditoría interna por el mal trato a clientes. gracias