Empresa no se hizo responsable de la mala gestion del producto. Al ir a sucursal, veo que el inventario lo tienen desordenado y por esta razón se atrasan los pedidos. Ya que mi pedido al ser 2 bultos, tenían uno en una bodega y el otro en otra bodega, de 3 en total.
Debo esperar aproximadamente desde las 7:20 am para que abran a las 9:15 am y recibo el producto a las 13:00 luego de incluso ayudar a buscar mi pedido.
Resuelto
Autor:
🙂 Debí Ir A Sucursal A Retirar Yo Mismo El Pedido.
1 Septiembre, 2020 - 13:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 12, Agosto 2020
- Número: 700919
Hice dos pedidos el día 3 y 4 de agosto, mi pedido del día 4 que supuestamente llegaba el 7, llegó el día 10, pero el pedido del día 3, aún no llega a pesar de haber sido hecho el día anterior, y además en la app, cambia todos los días notificando que llegó a la ciudad destino, cambiandose así cada día y nunca pasando a la fase de reparto.Intento contactar por todos los medios disponibles, Facebook, Instagram, Fono Sucursal, Fono Nacional, y correo eléctronico sin respuesta alguna.Además el envío indicaba entrega en 24/72 horas.
Autor: H.S.
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