Despacho De Acrilicos Debidamente Pagados A La Empresa

estimadosquiero reclamar por un envio que ya hace mucho tiempo lo estoy reclamando ya sea por el contacto telefonico que ustedes mantienen en su pagina y que nunca he podido contactar siendo derivada con un personal de atencion telefonica que tampoco responde , soy reiteradamente derivada al contacto via wsp que por algun motivo me responde cuando quieren pues las respuesta solo es automticas.me piden numero de contacto numero de solicitud de envio tengo los wsp en donde les he remitido y he mandado en variados oportunidades foto del detalle de la compra, nunca teniendo respuesta pura espera, y por ultimo aparece un formto como que el producto ya habia sido enviado, pues me cabe pensar que fue confeccionado mucho despues, me parece que no existe ninguna preocupacion de resolver mi caso.mi numero de seguimiento es 934854219, agrego ademas que parte de lo comprado que fueron unos tornillos de fijacion fueon tirados a mi domicilio sin ver por quien, ni firmar ningun recibo lo que me parece muy extraño.adema he solicitado al proveedor que pueda resolver esta situacion pues es con el con quienes trabajan para los despachos.yo quiero mi producto por que lo pague no lo pedi no lo hurte lo compre.mi nombre iris yanten melladomi domicilio es alcalde jorge salas 0199comuna de quilicurarut 8403xxx-xmi reclamo es para la empresa starken no quiero polemicas y/o descalificar a nadie solo quiero mi producto que pague